Un sondage auprès d’une moyenne de 4000 utilisateurs réalisé par l’Arcep fin 2021 démontre que 60 % des Français contactés déclarent avoir reçu au moins un appel ou un SMS frauduleux au cours des 12 derniers mois, et 53 % en signalent aussi, y compris des appels téléphoniques non sollicités, sur leur ligne fixe. 70 % des personnes interrogées ont déclaré avoir subi plus de 10 désagréments de ce type au cours des trois derniers mois sur leur téléphone mobile, 61 % ont déclaré en avoir reçu le même nombre sur leur ligne fixe au cours de la même période, et 40 % ont reçu plus de 10 SMS de télévente indésirables ou d’escroqueries au cours des 12 semaines précédentes.
Le régulateur français prévoyant de passer à l’application intégrale de STIR/SHAKEN en 2023, il est temps pour tous ceux qui souhaitent être payés pour le traitement d’appels vocaux et SMS de prendre la conformité au sérieux.
