コール・コンプリーション
すべての通話を確実に接続し、ネットワークの可能性を最大限に引き出す
通話機会を逃すことなく、接続につなげ、顧客満足度と収益の両方を向上させます。コール・コンプリーション・ソリューションを使用すれば、ボイスメール、不在着信アラート、革新的なコールバック・サービスなど、通話に気付かれないことはなく、常にコミュニケーションを確保できます。
ボイスメール: 電話を見逃さない
ボイスメールは、電話に出ずに放置されることがないようにし、加入者が都合の良いときにメッセージを取得できる機能を提供します。最も信頼されている通話完了サービスの1つとして、コールバックの試行を促進し、発信者と連絡が取れない場合でも通信を継続させ、ネットワークの通信時間と収益を高めます。
ビジュアル ボイスメールゲートウェイ
Visual Voicemail Gatewayでボイスメールをスマートフォンの時代に取り入れ、加入者が洗練されたアプリベースのインターフェイスでボイスメールとやり取りできるようにします。Visual Voicemailは、ユーザーがメッセージを視覚的に閲覧、優先順位付け、管理できるようにし、ボイスメールへの関与を高め、全体的なユーザー体験を向上させます。
不在着信通知： 電話に出られないときでも、いつでもつながる
不在着信通知は、加入者が応答できなかった着信を確実に通知します。電話の電源が切れていても、圏外であっても、SMS通知がユーザーに折り返しの電話を促し、さらなる収益を生み出し、コミュニケーションの損失を防ぎます。
“不在着信アラートシステムは、ユーザーが不在着信について常に知ることができるシームレスな方法を提供し、接続性を向上させ、顧客ロイヤルティを高める。”
Kristoffer John Ko Salvador、
VAS Senior Engineer, OOREDOO Kuwait
コレクトコール： 会話を続ける
発信者がクレジット切れの場合でも通話を可能にする。コレクトコールは、受信者が課金を受け入れることを可能にし、会話が中断されることなく継続することを保証します。通話完了率を高め、すべての通話を確実に通過させるシンプルで効果的な方法です。
ビープコール： ミスコールを収益に変える
加入者が残高不足で通話を完了できない場合、Beep Callが通話相手に通知し、かけ直すよう促します。このサービスにより、逃した通話機会を取り戻し、収益を生む接続に変えることができます。
